บริการของเรา

1. การแนะนำผลิตภัณฑ์: เพื่อให้แนะนำผลิตภัณฑ์โดยละเอียด รวมถึงคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ ฟังก์ชัน ข้อมูลจำเพาะ ข้อดี และข้อมูลอื่น ๆ เพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจสถานการณ์พื้นฐานของผลิตภัณฑ์
2. ตอบคำถาม: ตอบคำถามของลูกค้าอย่างทันท่วงทีเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าเข้าใจผลิตภัณฑ์ได้อย่างชัดเจน
3. การสาธิตผลิตภัณฑ์: ให้ลูกค้าสาธิตการใช้ผลิตภัณฑ์และผลลัพธ์ เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจฟังก์ชันและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ได้อย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น 4. โปรแกรมที่ปรับแต่งได้: ตามความต้องการและสถานการณ์ของลูกค้า เพื่อจัดทำโปรแกรมที่ปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า

1. การติดตามคำสั่งซื้อ: ติดตามคำสั่งซื้อของลูกค้าอย่างทันท่วงทีเพื่อให้แน่ใจถึงความถูกต้องและทันเวลาของคำสั่งซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้ง
2. การปกป้องหลังการขาย: มอบการปกป้องหลังการขายที่สมบูรณ์แบบ รวมถึงการรับประกันสินค้า นโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อได้อย่างสบายใจ
3. การฝึกอบรมลูกค้า: เพื่อให้ลูกค้าได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจการใช้ผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
4. การรวบรวมข้อเสนอแนะ: การรวบรวมข้อเสนอแนะจากลูกค้าเป็นประจำ การทำความเข้าใจความต้องการและความคิดเห็นของลูกค้าอย่างทันท่วงทีเพื่อการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง

1. ให้คำปรึกษาหลังการขาย: ให้บริการให้คำปรึกษาออนไลน์ 24- ชั่วโมง เพื่อแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าพบระหว่างการใช้ผลิตภัณฑ์และให้แน่ใจว่าจะใช้งานได้ราบรื่น
2. หลังจากที่ลูกค้าได้รับอุปกรณ์แล้ว วิศวกรของฝ่าย B อาจจัดให้มีการฝึกอบรมทางเทคนิคออนไลน์แก่บุคลากรด้านเทคนิคและปฏิบัติการของฝ่าย A โดยให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งาน การบำรุงรักษา การซ่อมแซม และเรื่องอื่นๆ
3. การรับประกัน: อุปกรณ์มีระยะเวลารับประกัน 1 ปี และจะไม่มีการบริการรับประกันฟรีในกรณีต่อไปนี้
1) เนื่องมาจากความผิดปกติที่เกิดจากการใช้งานโดยไม่ถูกต้องของฝ่าย ก.
2) ความผิดปกติที่เกิดจากการบำรุงรักษาหรือการดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยบุคลากรที่ไม่ได้รับการกำหนดโดยบริษัทของฝ่าย B
3) ความผิดปกติที่เกิดจากภัยธรรมชาติ (เช่น แผ่นดินไหว ไฟไหม้ เป็นต้น) การถอดประกอบหรือการฉีกฉลากระบุตัวตนบนส่วนประกอบไฮดรอลิกและไฟฟ้าที่สำคัญโดยไม่ได้รับอนุญาต
4. หลังจากได้รับแจ้งข้อบกพร่องจากฝ่าย A แล้ว ฝ่าย B จะดำเนินการตามภาระผูกพันการรับประกันทันทีและพยายามแก้ไขปัญหาในระยะเวลาสั้นที่สุดเพื่อลดการสูญเสียของฝ่าย A
5. แม้ว่าความเสียหายจะเกินระยะเวลารับประกัน ฝ่าย B จะต้องซ่อมแซมโดยเร่งด่วน และค่าใช้จ่ายจะต้องตกลงกันโดยทั้งสองฝ่าย